Business Development

BUSINESS DEVELOPMENT

Der kontinuierliche Verbesserungsprozess

Im wirtschaftlichen Alltag ist Business Development meist keine punktuelle Maßnahme, sondern ein kontinuierlicher Prozess. Als Unternehmer bzw. Unternehmen sollten Sie vielmehr das Business Development Consulting als eine kontinuierliche Unterstützung zur Verbesserung Ihrer Prozesse sowohl in der Gegenwart als auch in der Zukunft ansehen. Es unterstützt Sie dabei die Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens zu sichern und Risiken kalkulierbar zu machen, die sich durch bestehende und neue Wettbewerber oder sich durch verändernde Marktbedingungen ständig neu ergeben.


Unser Vorgehen

Die Arbeit der SHCB beruht auf dem holistischen Ansatz des PDCA-Zyklus (Plan-Do-Check-Act). Anregungen von Mitarbeitern, Kunden, der Umwelt oder auch gesetzliche Veränderungen werden dabei in die Überprüfung des Developments mitaufgenommen. Sie berücksichtig auch die erforderlichen Prozesse, die zur Umsetzung notwendig sind, deren Zusammenspiel und etwaige Auswirkungen, die geplante Veränderungen haben könnten. Im Anschluss wird das Geplante erprobt, um in einem dritten Schritt zu überprüfen, ob Vorhaben und Ausführung übereinstimmen. Die Erkenntnisse, die man in diesem Schritt gewinnt, werden zuletzt für eine Korrektur oder Anpassung aufgenommen. Es handelt sich bei diesem Prozess um einen dauerhaften Zyklus, der eine nachhaltige hohe Qualität garantieren soll. 

Im Konkreten „doing“ bedeutet dies, dass mit allen Bereichen aber insbesondere mit den Abteilungen Produkt, Vertrieb & Marketing gesprochen wird, um zu verstehen welche Prozesse gut laufen und an welchen Stellen, aus Sicht der einzelnen Beteiligten, Handlungsbedarf besteht.

Der Vorteil von „Externer“ ist, dass man keine „politischen“ Unternehmensinteressen hat, weil man in Zukunft nicht mit den Personen aus der eigenen oder anderen Abteilungen noch weiterarbeiten muss.
Man wird so gesehen zum Sprachrohr der Leute und versucht die unterschiedlichen Interessen der einzelnen Personen oder Abteilungen besser zu verstehen und zu bündeln, um am Ende daraus entsprechende Maßnahmen bzw. Vorschläge zu formulieren, die dabei helfen die Abläufe etc. zu verbessern.

Dabei stehen sachliche Themen im Vordergrund, es kann aber in einzelnen Fällen auch persönliche Dinge sein.

In zuletzt genannten Fällen wird versucht durch entsprechende externe Personaltrainer, sofern dies von der Geschäftsleitung gewünscht wird, das Problem zu lösen. Manchmal sind dies die einzigen Gründe, aber in der Regel ist dies nur ein Teil des großen Ganzen.
 
In allen anderen Fällen werden die Unternehmen dabei unterstützt die geplanten Maßnahmen umzusetzen und durch ständigen Vergleich von Soll & Ist zu prüfen, wie sehr die Veränderungen schon greifen und ob diese Veränderungen auch schon anfangen auf die Unternehmensziele einzuzahlen.
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